Preskočiť na obsah

Prečo môj antivírusový softvér nahlási problém s EdgeRover™?

Ak je to možné, predložili sme EdgeRover dodávateľom antivírusového softvéru na testovanie a zahrnutie do ich databázy bezpečného softvéru.

Mnohí dodávatelia antivírusov to nepodporujú a viac sa spoliehajú na pravidlá, ako je akýkoľvek nový softvér, ktorý je podozrivý.

V prípade, že uvidíte akékoľvek upozornenia alebo chybové hlásenia súvisiace s vírusmi alebo malvérom, dajte nám vedieť a my budeme pokračovať s dodávateľom.

Odošlite svoju spätnú väzbu nasledovne:

  • V hlavnom menu kliknite na Odoslať spätnú väzbu
  • Zap. ďalšej obrazovke kliknite na e-mail
  • Tým sa otvorí váš e-mail klient — pridajte popis problému a čo najviac informácií o antivírusovom softvéri (dodávateľ, názov softvéru a verzia, snímka obrazovky prijatej správy)
  • Zap. obrazovke Odoslať spätnú väzbu kliknite na oranžové tlačidlo Nahrať denníky

Bol tento článok nápomocný?