Přeskočit obsah

Známé problémy

Snažímese, aby EdgeRover™ se bez námahy a příjemný zážitek pro všechny uživatele. Že řekl, stále se setkáváme s problémy, které se objevují pravidelně, obvykle kvůli technickým omezením, třetím stranám, a bezpečnostní důvody.

Zdroje

EdgeRover nefunguje se zařízeními NAS.

Popis: EdgeRover nefunguje se zařízeními NAS. Síť nelze mapovat Sdílí nebo přidává svá zařízení NAS jako zdroj, ve které chcete katalogizovat EdgeRover.

Řešení: Podívejte se na naše podporované produkty a zkontrolujte aktualizace.

Facebooknelze přidat jako zdroj po změně oprávnění.

Popis: Po přihlášení na Facebook se zobrazí odkazUpravit přístup . Pokud je přístup k úpravám zakázán, EdgeRover upozorní vás, že Facebook nelze přidat jako zdroj, a poskytne odkaz na opakování.

Řešení: Postupujte podle pokynů v úplném článku nápovědy k vyřešení tohoto problému.

Katalogy a katalogizace

EdgeRover Odinstalování v systému Microsoft Windows nemusí katalog úplně odebrat.

Popis: Když budete upozorněni, že software je odinstalován, proces odstranění katalogu pokračuje v běhu na pozadí.

Řešení: Vyhněte se vypnutí nebo restartování po dobu nejméně 20 minut po procesu odinstalace dokončena.

Přečtětesi celý článek nápovědy více podrobností.

Probíhákatalogizování v systému macOS vyžaduje restartování po udělení přístupu.

Popis: EdgeRover vyžaduje přístup ke složkám pro katalogizaci obsahu. Pokud přístup nepovolíte, EdgeRover upozorní vás, že se jedná o požadavek.

Řešení: Postupujte podle pokynů v úplném článku nápovědy k vyřešení tohoto problému.

Knihovnafotografií Apple může přestat být katalogizována.

Popis: katalogizuje EdgeRover pouze knihovnu systémových fotografií. Knihovna fotografií může přestat být systémovou Knihovna fotografií, která zastaví proces katalogizace.

Řešení: Musíte vybrat, která Knihovna fotografií je Knihovna systémových Knihovna fotografií.

Přečtětesi celý článek nápovědy pro více informací.

Názvysouborů na Facebooku nejsou katalogizovány.

Popis: Facebook přejmenuje soubory, když jsou nahrány. Pokud jsou tyto soubory katalogizovány, pouze EdgeRover zná jejich jméno na Facebooku, což je číslo.

Řešení: Název souboru v EdgeRover je číslo, nikoli původní název soubor nahraný na Facebook.

Soubory

Souboryve zdrojích cloudu nejsou součástí widgetu Duplicitní položky.

Popis: EdgeRover's Duplicitní položky widget pouze seznam identických souborů, které jsou katalogizované z vašich interních a externích zdrojů úložiště.

Řešení: V současné době neexistuje řešení. V současné době neexistuje řešení.

Přečtětesi celý článek nápovědy pro více informací.

SouboryApple iWork na Disku Google jsou zobrazeny v kategorii Fotografie.

Popis: Pokud jsou soubory iWork Pages, Numbers a Keynote uloženy na Disku Disk, jsou nesprávně klasifikovány jako soubory Photoshopu.

Řešení: Pokud jsou stejné soubory po katalogizaci v interních nebo externích zdrojích úložiště, jsou správně zobrazen v EdgeRover.

Přečtětesi celý článek nápovědy pro více informací.

Byl tento článek užitečný?