Известные проблемы
Мы стремимся сделать работуEdgeRover™ легкой и приятной для всех пользователей. Это сказал, что мы по-прежнему сталкиваемся с проблемами, которые периодически возникают, обычно из-за технических ограничений, третьих сторон и соображения безопасности.
Источники
EdgeRoverне работает с устройствами NAS.
Описание:EdgeRover не работает с устройствами NAS. Вы не можете составить карту сети совместно использовать или добавлять устройства NAS в качестве Источник для каталогизацииEdgeRover.
Решение: ознакомьтесь с нашими поддерживаемыми продуктами и следите за обновлениями.
Facebook нельзя добавить в качестве источника после изменения разрешений.
Описание. После входа в Facebook появляется ссылка для доступа «Редактировать». Если доступ к редактированию отключен,EdgeRover уведомляет вас о том, что Facebook нельзя добавить в качестве источника, и предоставляет ссылку для повторной попытки.
Решение. Выполните действия, описанные в полной справочной статье для решения этой проблемы.
Каталоги и каталогизация
УдалениеEdgeRover в Microsoft Windows может привести к неполному удалению каталога.
Описание. При получении уведомления о том, что программное обеспечение удалено, выполняется процесс удаления каталога продолжает работать в фоновом режиме.
Решение. Избегайте выключения или перезагрузки в течение как минимум 20 минут после завершения процесса удаления завершено.
Прочтите полную справочную статью для подробнее.
Добавление в каталог в macOS требует перезапуска после предоставления доступа.
Описание: для каталогизации содержимогоEdgeRover требуется доступ к папкам. Если вы не включите доступ,EdgeRover уведомляет вас о том, что это обязательное требование.
Решение. Выполните действия, описанные в полной справочной статье для решения этой проблемы.
Библиотека Apple Photos может перестать каталогизироваться.
Описание: каталогизируетEdgeRover только библиотеку системных фотографий. Библиотека фотографий может перестать быть системной Библиотека фотографий, что останавливает процесс каталогизации.
Решение. Вам нужно выбрать, какая Библиотека фотографий является Системной Библиотека фотографий.
Прочтите полную справочную статью для получения более подробной информации.
Имена файлов Facebook не каталогизируются.
Описание: Facebook переименовывает файлы при их загрузке. Когда эти файлы каталогизированы, только EdgeRover знает свое имя в Facebook, которое является числом.
Решение. Имя файла в полеEdgeRover — это номер, а не оригинальное имя файл, загруженный в Facebook.
Файлы
Файлы из облачных источников не включены в виджет «Копии».
Описание: виджет «Копии»EdgeRover's отображает только идентичные файлы каталогизированы из ваших внутренних и внешних источников хранения.
Решение. В настоящее время решения нет. В настоящее время решения нет.
Прочтите полную справочную статью для получения более подробной информации.
Файлы Apple iWork на Google Диске отображаются в категории «Фотографии».
Описание. Если файлы iWork Pages, Numbers и Keynote хранятся на Google Диске, они неправильно классифицируются как файлы Photoshop.
Решение. Если после каталогизации одни и те же файлы находятся во внутренних или внешних источниках хранения, они корректно отображается в форматеEdgeRover.
Прочтите полную справочную статью для получения более подробной информации.