Problemi noti
Ci impegniamo a rendereEdgeRover™ l'esperienza semplice e piacevole per tutti gli utenti. Questo ha detto, riscontriamo ancora problemi che emergono periodicamente, di solito a causa di vincoli tecnici, di terze parti e motivi di sicurezza.
Origini
EdgeRovernon funziona con i dispositivi NAS.
Description:EdgeRover non funziona con i dispositivi NAS. Non puoi mappare la rete condivide oppure aggiunge i dispositivi NAS come Origine in cui catalogarliEdgeRover.
Soluzione: visualizza i nostri prodotti supportati e ricontrolla per gli aggiornamenti.
Facebook non può essere aggiunto come fonte dopo la modifica delle autorizzazioni.
Description: dopo aver effettuato l'accesso a Facebook, viene visualizzato il link Modifica accesso. Se l'accesso alla modifica è disabilitato,EdgeRover ti avvisa che Facebook non può essere aggiunto come fonte e fornisce un link per riprovare.
Soluzione: segui i passaggi indicati nell'articolo di aiuto completo per risolvere questo problema.
Cataloghi e catalogazione
La disinstallazioneEdgeRover in Microsoft Windows potrebbe non rimuovere completamente il catalogo.
Description: quando ricevi una notifica che il software è stato disinstallato, un processo per eliminare il catalogo continua a funzionare in background.
Soluzione: evitare lo spegnimento oppure il riavvio per almeno 20 minuti dopo il processo di disinstallazione completato.
Leggi l'articolo di aiuto completo per maggiori dettagli.
Catalogazione su macOS richiede un riavvio dopo aver concesso l'accesso.
Description:EdgeRover richiede l'accesso alle cartelle per catalogare i contenuti. Se non abiliti l'accesso, tiEdgeRover avvisa che è un requisito.
Soluzione: segui i passaggi indicati nell'articolo di aiuto completo per risolvere questo problema.
libreria Apple Photos potrebbe smettere di essere catalogata.
Description: catalogaEdgeRover solo la Libreria foto di sistema. Una Libreria foto potrebbe cessare di essere la Libreria foto di sistema, il che interrompe il processo di catalogazione.
Soluzione: è necessario selezionare quale Libreria foto è la Libreria foto di sistema.
Leggi l'articolo di aiuto completo per maggiori dettagli.
I nomi dei file di Facebook non sono catalogati.
Description: Facebook rinomina i file quando vengono caricati. Quando questi file sono catalogati, solo EdgeRover conosce il loro nome su Facebook, che è un numero.
Soluzione: il nome del file inEdgeRover è il numero, non il nome originale di il file caricato su Facebook.
File
I file nelle sorgenti cloud non sono inclusi nel widget Duplicati.
Description:EdgeRover's il widget Duplicati elenca solo i file identici che sono catalogato dalle tue fonti di archiviazione interne ed esterne.
Soluzione: al momento non esiste una soluzione. Al momento non esiste una soluzione.
Leggi l'articolo di aiuto completo per maggiori dettagli.
I file Apple iWork in Google Unità sono mostrati nella categoria Foto.
Description: quando i file iWork Pages, Numbers e Keynote sono archiviati in Google Unità, non sono corretti classificati come file di Photoshop.
Soluzione: se gli stessi file si trovano in fonti di archiviazione interne oppure esterne dopo la catalogazione, sono visualizzato correttamente inEdgeRover.
Leggi l'articolo di aiuto completo per maggiori dettagli.