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< Perguntas frequentes

Por que a Pesquisar não está encontrando um arquivo?

A Pesquisar pode não retornar os resultados esperados porque:

  1. Os arquivos que você está procurando não estão nas unidades ou pastas que você solicitou que o software catalogue
  2. A Pesquisar analisa apenas determinados atributos do arquivo (nome, tipo de arquivo e fonte) - especificamente, ela não encontra arquivos pelo conteúdo (por exemplo, texto em um documento do Microsoft Word)
  3. No caso de fotos, atributos adicionais fazem parte do catálogo, como localização - se você estiver pesquisando por localização e não encontrar o arquivo, ele pode estar ausente no próprio arquivo de foto
  4. O arquivo é um arquivo “oculto” ou está em uma pasta oculta (por padrão, esses arquivos não são exibidos ao navegar por arquivos no Microsoft Windows® File Explorer ou no macOS Finder)
  5. Apesar de solicitar que uma pasta fosse catalogada, quando o sistema operacional solicitou que você permitisse que o software acessasse essa pasta, você não concedeu a permissão
    • Ligar macOS, você pode alterar as permissões acessando Preferências do sistema | Segurança e privacidade | Privacidade | Arquivos e Pastas

Observação que alguns tipos de arquivo são catalogados e podem ser encontrados usando a Pesquisar, mas não serão exibidos ao navegar por arquivos no software, por exemplo, arquivos html e arquivos binários, como instaladores de software.

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